Em qualquer Agente Autorizado JORDAO COOLING SYSTEM. Atenção a esta questão, pois qualquer assistência pós-venda só poderá ser requerida através dos nossos Agentes Autorizados. Não nos responsabilizamos pelas más instalações de técnicos instaladores não certificados pela JORDAO COOLING SYSTEMS.
Para conhecer quais são os nossos distribuidores na sua região utilize o seguinte link encontrar distribuidor.

Deverá dirigir-se a um Agente Autorizado, só eles poderão emitir uma nota de encomenda, visto termos acordos de fornecimento e distribuição de peças e acessórios para assistência do nosso equipamento.
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Faz menos frio. A tendência será para a temperatura aumentar.
A formação de gelo no evaporador é sinal de que haverá algum problema no sistema de refrigeração. Será conveniente chamar um técnico ou desligar mesmo o equipamento.

Para um bom funcionamento do sistema de refrigeração a limpeza do condensador deverá ser efectuada pelo menos uma vez por mês.

Deverá ser utilizada uma escova macia (seca) ou com ar comprimido (ter atenção para não danificar as alhetas de alumínio). Todos os manuais de instrução dos produtos JORDAO COOLING SYSTEMS ilustram esta operação.

É normal que durante os períodos de descongelação a temperatura lida no termóstato seja mais alta. Os períodos de descongelação podem variar entre 20 a 45 minutos, dependendo do equipamento. Se a temperatura se mantiver alta ou subir será melhor chamar um técnico.

A programação de qualquer termóstato deve ser feita por um técnico especializado. Qualquer alteração indevida na programação do termóstato pode alterar completamente o funcionamento do equipamento e por em perigo a boa conservação dos alimentos. De referir que todos os equipamentos saem da JORDAO COOLING SYSTEMS com uma programação devidamente testada.

Esta operação só pode ser feita por um técnico especializado.

Uma carga de gás mal dimensionada altera o funcionamento do equipamento.

Deverá contactar um técnico ou ler o respectivo manual do instalador.

São períodos nos quais a unidade condensadora está parada, evitando formação de gelo no evaporador. Estes períodos pré-definidos de fábrica poderão variar entre os 20 e os 45 minutos e são fundamentais para um bom funcionamento do equipamento.

Depende de vários factores dos quais se salientam o espaço onde instalar, do ambiente, da dimensão do conjunto dos equipamentos, … deverá consultar um técnico instalador sobre esta questão. Uma escolha acertada trará benefícios: na performance do equipamento, no consumo energético, na qualidade do espaço comercial, …

É uma iluminação na qual a cor da luz emitida é “amarelada” dando realce aos produtos de Pastelaria e Padaria expostos.

É uma iluminação na qual a cor da luz emitida é “avermelhada” dando realce aos produtos de Charcutaria e Carnes Verdes expostos.

Apenas refere a posição da unidade condensadora perante o equipamento. As vitrinas JORDAO COOLING SYSTEMS têm de série os grupos compressores à esquerda enquanto que os das bancadas e balcões estão à direita.

Todos os equipamentos da JORDAO COOLING SYSTEMS são testados a 25ºC de temperatura ambiente e 60% humidade ambiente de acordo com a EN441 classe climática 3. Sempre que a temperatura dentro dos espaços comerciais for superior deverá solicitar grupos tropicalizados (T. Amb.=32°C H.R.= 40%).

Deverá comunicar a situação ao agente Jordão onde adquiriu o equipamento, que deverá enviar ao Departamento de Qualidade um fax ou e-mail, a comunicar a situação, justificando o pedido de assistência técnica e indicando o local e o nome e número da pessoa a contactar. A Jordão responderá num prazo máximo de 48h.

Para qualquer equipamento Jordão a garantia é de 1 ano. Há no entanto excepções. Qualquer defeito comprovado pelos nossos técnicos ou pelos nossos fornecedores, como sendo defeito de fabrico, será sempre reparado em conformidade.